本报（chinatimes.net.cn）记者胡梦然 张智 深圳报道

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多个老牌商超相继闭店，门店数量骤减。今年前两个月，永旺连续关闭了广州的1间超市及深圳的1间店铺；3月26日，家乐福中国内地首店也关闭了……

3月28日，永旺（00984.HK）公布截至2022年12月底止年度业绩报告，全年收益95.7亿（港元，下同），按年增0.2%，股东应占亏损2.2亿元，按年缩减53.2%。其中中国内地业务收益下降1%，跌至约50亿元，亏损约1.18亿元，收窄约56%。据wind数据显示，永旺已连续亏损7年，2021年达到高峰，亏损扩大至4.7亿元。

永旺进入中国市场已有30多年，几乎同期杀入中国市场的知名国外商超品牌还有家乐福、沃尔玛等。永旺在中国的发家史也可视为国外商超品牌在中国发展的缩影，从历年业绩报告来看，永旺在中国内地市场自2012年起的营收额超过中国香港市场，成为永旺最大的营收来源地。但从2017年起，其在中国内地市场就开始陷入亏损泥淖中，营收水平也逐年下滑。

在中国市场扎根三十余年的永旺，未来将走向何方？

老牌商超英雄末路？

国外商超品牌在中国市场曾有过辉煌时期，彼时中国本土品牌还未兴起，永旺们在中国市场几乎难逢对手，一度占据市场主导地位。但随着中国本土品牌奋起直追，零售市场日新月异，不少曾经叱咤风云的洋品牌难抵竞争压力，如英国连锁超市乐购、美国零售巨头梅西百货等，都选择黯然离场。

永旺不止一次在往年的业绩报告中指出，于中国市场面临较大的竞争压力。而对于去年在中国内地市场的表现，永旺在报告中指，上半年，疫情在国内多处爆发，当中广东省及深圳均有确诊个案。为配合地方政府的防疫措施，集团于年内实行阶段性闭店和缩短营业时间，导致整体客流量的减少，业务受到一定程度的影响。下半年，随着全国疫情升温及确诊病例增加，国内经济持续放缓。而年末中国政府接连公布放宽防疫措施后，疫情立刻反弹。在社区医疗负荷增加、社会运行尚未恢复的情况下，市民消费情绪仍然低落。

去年5月及12月，永旺关闭表现不佳的东莞大朗店及位于广州的1间超市，以减低集团的财务负担。今年的1月及2月，永旺又连续关闭了广州的1间超市及深圳的1间店铺。永旺在中国市场的窘境，一方面有疫情冲击影响；另一方面，在中国零售市场日新月异的今天，以往传统的商业模式已不能满足需要，品牌们稍有不慎便会成为时代的弃儿。

湖南省新阶联金融投资委副主任韩言铭在接受《华夏时报》记者采访时指出，业绩变脸的主要原因在于中国消费者发生了变化，永旺及其他传统商超没有跟上时代的步伐，没有及时调整，导致被消费者抛弃。消费者购物习惯、购物方式、对商品的选择等等都对永旺形成了挑战，关闭门店只是及时止血的第一步，如果不同时对经营业态、产品组合、市场营销等方面进行调整，永旺难逃出下滑颓势。

“永旺原本定位偏高端，有不少国际品牌入驻，且在过去这些品牌的购买渠道较少，故此属于中高端人群喜欢的购物商场。但是随着跨境电商及代购等其他购物形式的兴起，消费者购物渠道呈现多样化，而且疫情几年下来购物习惯更有大的变化，这些老牌的购物商场自然也受到较大的冲击。关店对大的连锁企业而言，属于断臂求生的做法。”深圳市思齐晟公司CEO伍岱麒对《华夏时报》记者表示。

对于永旺们面临的窘境，中国商业联合会专家委员会委员赖阳也对《华夏时报》记者道，主要原因是他们的业态模式已经不适应当下中国的消费市场了，必须要进行根本上的转型。但或许是船大难掉头，转型的力度相对而言还是较为保守。

转型速度难赶变化

近年永旺也深刻认识到创新和变革的重要性，但依照目前速度来看，仍慢了好几拍。

2020年底，永旺管理层表示，未来10年应对数字化是永旺的第一要务。在最新的业绩报告中，永旺强调，为应对市场及科技的不断进步发展、顾客消费习惯快速变化及零售百货行业竞争激烈，集团一直与时并进，适时调整业务策略。其中“加速数码化转型”仍为三大发展策略之一。

此次永旺指出，“为发展数码升级，中国香港业务方面，集团于年内第四季引入具备为顾客收银及兑换现金的机器，从而减少收银员的工作量，更好地利用现有资源提高服务质量。”但时至今日，“无人收银”系统在中国商超已是十分普及，且以较快的速度在不断升级改造；线上零售方面，2019年，“永旺到家”APP才姗姗来迟，且直到2020年上半年才推广至内地所有门店。

以目前情况而言，永旺转型的速度恐难赶上市场发展变化。

对于未来的展望，中国香港业务方面，永旺表示，随着防疫措施放宽，以及重新开放边境，香港旅客数字相信会明显反弹，加上货流改善，将为出口、旅游、零售及餐饮业等提供更大复苏动力。除了进一步扩大 DAISO 的小型专卖店的网络外，集团将探索与其他日本知名品牌的更多战略合作机会，以“高质量、多样性与独特性”为定位，提供多样化、性价比高的优质商品。另外，集团预期于2023年开设多间 KOMEDA"s Coffee，逐步拓展餐饮业务。

在中国内地业务方面，永旺未提及更多的规划，仅表示将于2023年内按市场发展探索更多扩张机遇。

中国的新零售市场，已走出属于自身特色的发展路径，变化之快让扎根三十余年的永旺仍面临“水土不服”的窘境。“适应市场发展，并迅速做出反应，仍是永旺们未来需要继续修炼的课题。”赖阳表示。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳