1、【问题描述】:软件无法打开【原因分析】:1. 软件程序异常2. 恶意程序3. 第三方软件阻止【简易步骤】:1. 360软件管家—搜索安装的软件—下载安装2. 360急救箱—开始急救【解决方案:】:方案一:从360软件管家或者百度里搜索,重新下载安装相关的软件1. 打开【360软件管家】—【软件宝库】—【全部软件】—搜【要下载的软件】(如图1)图1方案二:使用360急救箱等进行扫描,清除恶意程序1. 打开【360安全卫士】点击【功能大全】找到并打开【360系统急救箱】。
2、(如图2)图22. 等【360系统急救箱】安装并更新完成后,点击右侧的【系统设置修复区】。
(相关资料图)
3、(如图3)图33. 点击【全选】按钮后,点击【扫描修复】按钮。
4、(如图4)图44、等修复完成后,点击【退出】即可。
5、方案三:关闭系统自带的防护墙和第三方安全软件。
6、1. 点击【开始】按钮—【设置】—【控制面板】。
7、(如图5)图52. 双击打开【防火墙图标】。
8、(如图6)图63. 选择【关闭】后【确定】即可。
9、(如图7)图74. 关闭第三方安全软件。
10、本例以【360安全卫士】为例:在电脑右下角找到【360安全卫士】图标,单击右键,点击【退出】即可。
11、(如图8)图85. 打开【360安全卫士】,点击【功能大全】—【360木马防火墙】。
12、(如图9)图96. 阻止列表中有相关的程序被阻止,则添加到信任。
13、(如图10)图10【问题描述】:软件无法打开【原因分析】:1. 软件程序异常2. 恶意程序3. 第三方软件阻止【简易步骤】:1. 360软件管家—搜要安装的软件—下载—安装2. 360急救箱—开始急救3. 本例以360安全卫士为例:右键360图标—退出【解决方案:】:方案一:从360软件管家或者百度里搜索,重新下载安装相关的软件1. 打开【360软件管家】—【软件宝库】—【全部软件】—搜【要下载的软件】(如图1)图1方案二:使用360急救箱等进行扫描,清除恶意程序1. 打开【360安全卫士】点击【功能大全】找到并打开【360系统急救箱】。
14、(如图2)图22. 等【360系统急救箱】安装并更新完成后,点击右侧的【系统设置修复区】。
15、(如图3)图33. 点击【全选】按钮后,点击【扫描修复】按钮。
16、(如图4)图44. 等修复完成后,点击【退出】即可。
17、方案三:关闭系统自带的防护墙和第三方安全软件。
18、1. 点击【开始】—【控制面板】。
19、(如图5)图52. 依次打开【系统和安全】—【windows防火墙】—【打开或关闭windows防火墙】—【关闭】后【确定】即可。
20、(如图6,图7,图8)图6图7图83. 关闭第三方安全软件。
21、本例以360安全卫士为例:在电脑右下角找到【360安全卫士】图标,单击右键,点击【退出】即可。
22、(如图9)图94. 如果退出之后可以正常打开软件则说明您可能误操作将程序阻止了。
23、可以查看下360木马防火墙中的阻止列表。
24、5. 打开【360安全卫士】,点击【功能大全】—【360木马防火墙】。
25、(如图10)图106. 阻止列表中有相关的程序被阻止,则添加到信任。
26、(如图11)图11。
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